Nunca compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos sus datos personales con terceros, salvo en los casos poco comunes descritos en esta política de privacidad.

EncuestasFluidas es un producto de Chide.it Inc.

Esta política es efectiva a partir del 9 de diciembre, 2011.

¿Qué datos recogemos?

Cuando Ud. se inscribe en EncuestasFluidas.es (“EncuestasFluidas”, “el Sitio”), Chide.it (“nosotros”) recogemos algunos datos básicos, incluso (pero no limitado a) su correo electrónico y su nombre. Si Ud. se insribe en el servicio pagado, le pedimos más información, incluso (pero no limitado a) su dirección. Estos datos personales son completamente confidenciales, y nunca los compartiremos con nadie.

Después de su inscripción en el Sitio, utilizamos su dirección de correo electrónico para ofrecele una serie de “comunicaciones continuas y actualizaciones de productos” (ver la sección Comunicaciones regulares y la actualización de nuestros productos). Estas comunicaciones las utilizamos para darle una mejor entendimiento del servicio, de lo que ofrece el servicio y cómo mejor utilizarlo. Ud. siempre tiene la opción de darse de baja de este tipo de comunicaciones (ver la sección Elección y optar por no).

Tenga en cuenta que los centros de datos para el Servicio se ubican en todo el mundo, y es posible que sus datos y los datos recogidos por sus encuestas sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Al utilizar nuestro sitio web y al proporcionarnos sus datos personales, Ud. autoriza la transmisión de los datos antedichos a nuestros servidores, dondequiera que estén.

¿Cómo utilizamos los datos que recogemos?

Nos reservamos el derecho a contactar con Ud. acerca de su cuenta o cualquier otra cuestión relacionada con su uso de nuestros productos y servicios. Al inscribirse en el servicio, Ud. nos autoriza utilizar los datos que recogemos de Ud. para diagnosticar cualquier problema técnico y para mejorar la calidad y los tipos de servicios proveídos. Ud. nos autoriza usar y compartir de manera anónima las estadísticas relacionadas con su uso del Sitio. Ud. nos autoriza igualmente compartir ciertos datas con terceros en circunstancias limitadas, incluso el cumplimiento de procesos legales, para prevenir el fraude, o daño inminente, para garantizar la seguridad de nuestra red y del Sitio, y debido a en el caso de violaciónes de los Términos del Servicio.

Nuestro servicio de carrito de compra es alojado por un proveedor de soluciones de comercio electrónico. Esta empresa aloja nuestro sistema de pedidos, y recoge sus datos de facturación con el propóso de tramitor su pedido. Esta empresa no utiliza sus datos sin ningún otro propósito.

Chide.it (creador de EncuestasFluidas) se ha ganado el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo que significa que esta política de privacidad y de prácticas ha sido revisto por TRUSTe para verificar nuestra conformidad con los requisitos del programa TRUSTe, incluso la transparencia, la responsabilidad y sus opciones con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales. El programa TRUSTe no trata sobre los datos que se podrían recoger a través de software descargable. La objetivo de TRUSTe, como tercero independiente, es acelerar la confianza mundial entre consumidores y organizaciones en línea a través de sus soluciones punteras de privacidad. Si Ud. tiene cualquier pregunta o queja acerca de nuestra política de privacidad o nuestras prácticas, contáctenos en info@encuestasfluidas.es. Si Ud. no está satisfecho/a con la respuesta que la damos, contacte con TRUSTe usando este enlace.

Los datos recogidos a través de sus encuestas

Los datos recogidos por sus encuestas son las suyas. Nunca las utilizaremos, ni compartiremos, ni revelaremos de ninguna manera.

Tenga en cuenta que los centros de datos para el Servicio se ubican en todo el mundo, y es posible que sus datos y los datos recogidos por sus encuestas sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Al utilizar nuestro sitio web y al proporcionarnos sus datos personales, Ud. autoriza la transmisión de los datos antedichos a nuestros servidores, dondequiera que estén.

Las cookies

Las cookies son necesarias para utilizar el Sitio. Las utilizamos para identificar a los visitantes únicos, para poder ofrecer la personalización del usuario, y para facilitar el uso del Sitio. Nunca compartiremos las cookies, ni las utilizaremos para rastrear su comportamiento en ningún otro sitio.

Las cookies de terceros

Nuestra política de privacidad no cubre  el uso de cookies por nuestros socios, filiales, y proveedores de servicios, ya que no tenemos el acceso a ni el control estas cookies. Nuestros socios, filiales y proveedores de servicio usan cookies de sesión identificadoras, los cuales le permiten navegar el Sitio de manera más fácil, le permiten utilizar nuestro servicio de carrito de compra, etc.

El Uso de archivos GIF transparentes

Usamos archivos de formato GIF transparentes en nuestros correos basado en HTML para averiguar si los correos hayan sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de marketing. Si Ud. desea darse de baja de estos correos electrónicos, consulte la sección Elección y optar por no.

Comunicaciones regulares y la actualización de nuestros productos

De vez en cuando, le enviaremos información acerca de mejoras en nuestros productos, nuevos servicios, y la instrucción adicional en el uso del Sitio. Estas comunicaciones tienen como objetivo educar a nuestros usuarios sobre los servicios que ofrecemos a través del Sitio. Por respeto a su confidencialidad, le presentamos la opción de optar por no recibir este tipo de comunicación. Ver la sección Elección y optar por no.

Anuncios relacionados al Sitio

Nosotros le enviaremos los anuncios estrictamente relacionados al Sitio sólo cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio está suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, le enviaremos un correo. Le enviaremos también correos confirmando las transacciones de facturación, actualizaciones de cuenta, y la cancelación de su cuenta.

Por lo general, no se puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que no son comunicaciones promocionales. Si Ud. no desea recibirlas, tiene la opción de cancelar su cuenta. Para cancelar una cuenta pagada, ver la sección: Cómo cancelar mi suscripción. Para eliminar completamente su cuenta EncuestasFluidas, envíe un correo a soporte@encuestasfluidas.es, y nuestro equipo de soporte tramitará su pedido.

Servicio al cliente

Con base en los datos personales que Ud. nos proporcione, le enviaremos un correo de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña, así que una información de gerente de cuentas de contacto. También se comunicará con Ud. en respuesta a sus preguntas, para ofrecer los servicios que solicita, y para administrar su cuenta.

Blog

Al través del Sitio ofrecemos un blog para acceso público, igual que foros de la comunidad. Ud. debería ser consciente de que los otros usuarios del Sitio y los miembros del público podrían leer, recopilar y usar cualquier información que compartan en esta sección del Sitio.

Recomendaciónes de nuestros clientes

Compartimos en el sitio las recomendaciones, los comentarios y las reseñas hechos de parte de nuestro clientes que pueden incluir algunos datos personales del cliente. Siempre obtenemos el permiso del cliente antes de compartir su nombre con la recomendación.

 

Elección y optar por no

Si Ud. no desea recibir noticias acerca de la actualización de nuestros productos, Ud. puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones inclusas en cada correo que enviamos.

Sus derechos con respecto a los datos que nos proporciona

Todos sus datos son los suyos; Ud. tiene el derecho a borrarlos o exportarlos en cualquier momento. Si Ud. desea eliminar su cuenta, envíenos un correo electrónico a info@encuestasfluidas.es. Es posible que una copia residual de sus datos permanezca en nuestras copias de seguridad durante algún tiempo.

Los datos obtenidos de terceros

Ud. puede importar sus contactos desde Outlook o cualquier otra libreta de direcciones para invitarlos inscribirse en el Sitio. En este caso, recogeremos el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de email de la cual Ud. desea importar sus contactos. Estos datos sólo utilizaremos para este propósito.

Si Ud. nos proporciona los datos personales de otras personas, y si alguien nos proporciona sus datos, sólo utilizaremos estos datos para cumplir el objetivo por el cual los datos nos fueron proporcionados.

Seguridad

Los servidores del Sitio están protegidos con tecnologías de seguridad disponibles en general, incluso cortafuegos y la codificación de datos. Estas tecnologías tienen como objetivo prevenir el acceso no autorizado, pero no se puede garantizar que su información y los datos estarán seguros frente a intrusiones no autorizadas porterceras partes.

La seguridad de sus datos personales nos importa muchísimo. Cuando Ud. introduce datos confidenciales (tal como un número de tarjeta de crédito, etc.) en nuestros formulario de inscripción o de pedido, siempre codificamos sus datos usando tecnología de protocol de capa de conexión segura (SSL).

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento mediante notificación a los usuarios del Sitio de que hayamos cambiado cualquier parte de esta política. Le animamos reexaminar regularmente esta página para obtener las últimas noticias acerca de nuestras prácticas de privacidad. Las políticas descritas en este documento no intentan, ni hacen, ni crean ningún derecho contractual o legal en nombre de cualquiera de las partes.

Contacto

Chide.it Inc.
info@encuestasfluidas.es
ayuda@encuestasfluidas.es

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